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8個問題帶您深入了解什么是騰訊認證QQ
騰訊企業QQ  2016/5/6

  1.什么是騰訊認證QQ?

  騰訊公司長久以來一直致力于讓個人用戶能夠更安全、更放心地通過QQ平臺與企業/機構溝通。騰訊認證QQ,即“營銷QQ”和“企業QQ”。營銷QQ是騰訊官方面向企業/法人組織推出的一款在線溝通與網絡營銷工具。企業QQ是騰訊官方面向企業/法人組織推出的一款內外部溝通協同辦公產品。

  每個企業/機構在開通營銷QQ和企業QQ都需要經過嚴格的認證。企業需要提供真實的工商營業執照復印件/組織代碼證,以及所經營的行業需要的各類特殊資質證書復印件給到騰訊公司。騰訊公司會通過工商系統以及其他政府機關去詳細驗證企業所提交的信息是否真實可信。驗證完成后,企業的資料會錄入騰訊公司的系統,之后企業無法自行修改。如需修改,需要企業再次提交材料給騰訊公司做審核。通常每個企業需要3~5天來完成整個營銷QQ的認證和注冊流程。

  順利通過這些認證的企業,為了便于用戶識別,會有特殊的認證圖標。騰訊每年會對所有企業的信息進行檢查,檢查不合格的企業會被取消認證標志,

甚至封號的處理。

  您可以在QQ客戶端的多處看到騰訊認證QQ圖標

  2.什么是企業QQ?

  騰訊企業QQ是在個人QQ平臺基礎上,為中小企業用戶提供量身定制的高效的企業級即時通信產品。

  企業QQ基于QQ海量用戶平臺,搭建了與7億個人QQ用戶便捷溝通的通道。

  它既能夠滿足企業成員內部溝通的各種需要,又能在最大程度上滿足企業內部成員與企業外部聯系人的溝通需求,在實現企業即時通信的模式多樣化的同時,提升了企業溝通的效率。

  3.企業QQ與QQ相比有何優勢?

  企業QQ作為企業可管理的QQ,繼承了QQ強大的通訊功能,為企業主提供了強大的后臺管理功能,對企業組織架構和員工行為進行有效的管理,既能夠滿足企業成員內部溝通的各種需要,又能在最大程度上滿足企業內部成員與企業外部聯系人的溝通需求,在實現企業即時通信的模式多樣化的同時,提升了企業溝通的效率。

  和QQ相比,企業QQ的主要特點:

  企業架構,樹形結構脈絡清晰;

  實時通訊錄,內部聯絡方便快捷;

  企業郵箱,信息傳達絕無死角;

  帳號安全,企業主掌握主控權;

  員工連號,形象展示統一專業;

  辦公溝通高效輕松。

  4.企業QQ適用哪些企業?

  企業規模:企業QQ適用于各類不同規模的企業,既能滿足數十人的小微企業,也能支持最多3萬的大型集團。溝通類型:企業QQ既適用于企業成員內部溝通,又適用于企業成員對外商務溝通。管理范圍:企業QQ既適用于企業的內部員工溝通管理,又適用于企業的對外商務溝通管理。

  5.什么是營銷QQ?

  營銷QQ是在QQ即時通信的平臺基礎上,專為企業用戶量身定制的在線客服與營銷平臺。它基于QQ海量用戶平臺,致力于搭建客戶與企業之間的溝通橋梁,充分滿足企業客服穩定、安全、快捷的工作需求,為企業實現真正高效率客戶服務和有效客戶關系管理提供科學、完整、智能的解決方案。

  騰訊擁有海量用戶,目前 QQ活躍賬戶數超過7 億,QQ同時在線賬戶數超過 1.5 億,產品線涵蓋溝通,咨詢,娛樂,商務多個領域,影響95%以上中國網民。借助騰訊海量的用戶基礎、營銷QQ獨有的客戶溝通及營銷功能,有助于企業發掘更多的潛在客戶,在競爭激烈的市場環境中捕捉轉瞬即逝的商機,成為您成功路上不可或缺的在線客服服務與營銷平臺。

  6.營銷QQ和QQ有什么區別?

  營銷QQ專為企業用戶量身定制的在線客服與營銷平臺,主要解決在線售前/售后客服的溝通需求和二次營銷需求,與QQ相比,營銷QQ有以下特點:

  400/800靚號定制,若企業有400或800熱線號碼,可使用相同號碼作為營銷QQ號碼;

  最多可容納10萬好友(視具體套餐而定),積淀海量客戶;

  同一號碼,多工號協作;

  群發消息,主動精準營銷;

  消息記錄在線保存,實時查看。

  專為企業應用做一個客戶端,面向多人協作,界面清爽、簡潔,功能和流程均為企業工作場景。請看下面營銷QQ截圖。


  7.有哪些企業在用營銷QQ?

  已有數萬家企業都在使用營銷QQ,有效幫助企業與客戶搭建起溝通橋梁。

  目前主要覆蓋行業客戶有:

  電子商務類企業,包括:B2C網站、B2B網站、拍拍店鋪、淘寶店鋪;

  旅游旅行社、教育培訓、影樓、各種咨詢機構、民營醫院、金融/保險/理財、消費量產品公司、貿易公司…;

  有客服/營銷需求的制造企業,B2B類型的企業;

  服務性機構(快遞、生活服務、餐館、賓館…);

  政府、學校、醫院、事業性單位咨詢機構

  總結:只要需要和個人QQ廣泛溝通的公司、企業、機構…都需要營銷QQ。

  中國電信,羊城晚報,CCTV財經頻道,南方航空公司等都已是營銷QQ的客戶。

  8.企業能用營銷QQ干什么?

  營銷QQ是專為在線客服、產品營銷等企業需求而量身定制。同一營銷QQ號碼可由多個工號協作,單個營銷QQ號碼可分類管理最高達10萬好友(視具體套餐而定)。在海量好友容量的基礎上,群發消息功能為企業提供廣泛而低成本的客服溝通與產品營銷渠道。

  如果您的企業/機構也需要申請騰訊認證QQ(現在申請騰訊認證QQ可以免費試用,還可以買三送一等諸多優惠)詳情可撥打電話0755-88866323咨詢營銷顧問!

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